”Naturligtvis en utmaning”

Att bibehålla sekretessen kring känsliga personuppgifter i ett öppet kontorslandskap är naturligtvis en utmaning. Det menar Magnus Bergström, senior it och informationssäkerhetsspecialist på Integritetsmyndigheten, IMY.
Magnus Bergström anser att det helt klart finns ett integritetsskyddsperspektiv att beakta när läkare och andra vårdanställda arbetar i ett öppet kontorslandskap. Han känner dock inte till att myndigheten har tittat på möjligheten att hantera känsliga personuppgifter säkert i just ett öppet kontorslandskap på ett sjukhus någon gång. Det finns inte heller någon generell uppfattning hos myndigheten om kontorslandskapens lämplighet som arbetsplats för läkare, berättar han.
– Jag kan inte utesluta att det går att få detta att fungera, men det blir naturligtvis väldigt utmanande för alla inblandade att arbeta i ett öppet kontorslandskap ur ett integritetsskyddsperspektiv. Så mycket kan jag säga.
Hur vården är organiserad och arbetsplatsen utformad är vanligtvis en fråga för IVO och Socialstyrelsen, menar Magnus Bergström. IMY tittar framför allt på frågor ur den registrerades perspektiv, det vill säga patientens.
Personuppgifterna inom hälso- och sjukvården är av mycket hög känslighetsgrad Magnus Bergström
– Personuppgifterna inom hälso- och sjukvården är av mycket hög känslighetsgrad och vi utreder många ärenden från vården. Men när uppgifterna hanteras i ett öppet kontorslandskap på det här sättet som du beskriver är patienterna förmodligen omedvetna om hanteringen. Därför kommer det inte heller in någon anmälan om den här typen av ärenden till oss från den registrerade.
Hanteringen av känsliga patientuppgifter i ett kontorslandskap rör inte heller direkt den elektroniska åtkomsten, utan handlar mer om tystnadsplikten och hur den kan efterlevas, menar Magnus Bergström.
– Men det finns en långtgående skyldighet för vården att skydda känsliga uppgifter om patienter så att bara de som behöver dem för sitt arbete får ta del av dem. Det kan jag inte nog understryka.