Nyhet

Facket larmar: Känsliga uppgifter utan skydd i nya journalsystemet

Bristfälligt skydd för personer med skyddade personuppgifter – och långa listor på genomförda undersökningar som visas för vem som helst i systemet. En och en halv vecka efter införandet av Cosmic i region Gävleborg slår läkarna larm om omfattande brister kring journalsystemets sätt att hantera vissa känsliga patientuppgifter.

När läkare ska granska ultraljudsbilder på en patient i det nya journalsystemet används den så kallade mediehanteraren. Om sökfiltret rensas visar mediehanteraren automatiskt en lista på samtliga undersökningar som gjorts på patienter i hela regionen. Visserligen utan synlig bild men inklusive personnummer på varje patient som har undersökts.

– Det är väldigt lätt att då få upp en lista på samtliga ultraljudsbilder, inklusive bilder av känslig natur som ultraljudsbilder från gynekologiska undersökningar utan att samtycke från patienten garanteras, säger Frida Dannberg som är ordförande för Gästrike Hälsinge Läkareförening.

I särskilt känsliga ärenden som vid sexuella övergrepp har läkarna därför valt att genast gå tillbaka till det gamla systemet Picsara vid hantering av dessa bilder, berättar Frida Dannberg.

Frida Dannberg är ordförande i Gästrike Hälsinge Läkareförening.

– För oss är det helt oacceptabelt att det nya journalsystemet har lanserats utan att det här är åtgärdat. Systemet gör det omöjligt för oss att skydda patienternas integritet, säger hon.

Men problemen slutar inte där. Även Cosmics förmåga att hantera skyddade personuppgifter på ett säkert sätt, kritiseras nu av läkarna.

Systemet gör det omöjligt för oss att skydda patienternas integritet Frida Dannberg

– När en patient har skyddade personuppgifter ser man numera hela patientens namn och personnummer i patientlisten i stället för ”skyddade personuppgifter” som det stod förut. Det gör det väldigt enkelt att missa och risken är stor att jag som läkare till exempel går ut i väntrummet och ropar upp patienten med dess fulla namn, säger Frida Dannberg.

Problemen med skyddade personuppgifter har regionen lovat ska gå att åtgärda, berättar hon.

– Men nu har det gått en och en halv vecka och det är fortfarande på det här sättet. Jag vill verkligen uppmana de regioner som är på väg att införa Cosmic att se till att detta är klart innan lansering, säger Frida Dannberg.

Enligt hälso- och sjukvårdsdirektören Martin Andersson erbjuder det nyinförda Cosmic-systemet i Region Gävleborg samma skydd som andra Cosmicregioner har.

– Vi hade en högre skyddsklass här innan så det är därför det upplevs som en försämring på vissa områden. Men vi har en lösning på gång som vi tror blir klar i slutet på veckan. Då ska det funka som tänkt.

Varför tog ni det nya systemet i bruk innan detta var åtgärdat?

– Vi har försökt men det fanns en tidsaspekt som gjorde att det inte var löst innan vi gick live – vi lyckades inte med det helt enkelt. För att undvika att patienter med skyddade personuppgifter ropas upp med namn i väntrummet har vi infört en ny rutin att ingen ska ropas upp med namn tills detta är åtgärdat.

Martin Andersson är hälso- och sjukvårdsdirektör i Region Gävleborg.

Hur kommer det sig att listor på undersökningar och personnummer visas i systemet även på de patienter som man inte är behandlande läkare för?

–Man kan se vilka patienter som har tagit bilder under dagen men detta i form av en lista som inte skiljer sig särskilt mycket från en mottagningslista med namn och personnummer. Och eftersom samtlig personal omfattas av sekretess kan jag inte se att det är något stort problem. Planen är att dessa listor ska göras om så att de bara ligger på enhetsnivå, men det finns vissa utmaningar med den förändringen. Tills vi har åtgärdat detta visas inte känsliga bilder via Cosmic överhuvudtaget utan de ligger i eget system än så länge.

När kan man som patient i region Gävleborg räkna med att känsliga bilder och uppgifter är skyddade på samma sätt som vanligt igen?

– Det finns en turordning mellan de saker som behöver åtgärdas och båda de här sakerna ligger i kön. Vi räknar med att vi kommer att åtgärda det mesta inom närtid – och hanteringen av de skyddade personuppgifterna kommer som sagt att vara åtgärdade i slutet på veckan.

Analyser, reportage, debatt och nyheter från sjukhusvärlden Vi ser till att hålla dig i händelsernas centrum

GDPR

Sjukhusläkaren

Nyheter, debatter & reportage från sjukhusvärlden

Prenumerera